اقدام هاي اوليه كه در صورت بروز حريق بايد انجام داد :
- از آسانسور استفاده نكنيد.
- با آرامش محل را تخليه نمائيد.
- با سازمان آتش نشاني (شماره 125) تماس بگيريد.
- جريان برق را از محل فيوز اصلي و گاز را از محل شير اصلي قطع نماييد.
- شركت بيمه را از وقوع خسارت مطلع سازيد.
اقدامات اولیه در زمان وقوع حادثه توسط بیمه گذار
- انجام اقدامات لازم جهت جلوگیری از توسعه خسارت در زمان وقوع حادثه یا بعد از وقوع آن (حتی المقدور با هماهنگی شرکت بیمه نوین)
- عدم تغییر در اموال بیمه شده بدون اجازه شرکت بیمه نوین و یا هرگونه جابجایی اموال آسیب دیده و یا سالم تا ارزیابی خسارت و تشخیص علت وقوع حادثه برای کارشناسان ممکن باشد. بدیهی است هرگونه جابجایی اموال سالم جهت نجات و یا کاهش خسارت با رعایت منافع عمومی که مورد تایید کارشناسان شرکت باشد، بلامانع خواهد بود.
- عدم سازش با مقصرین حادثه و عدم اعلام رضایت به آنها بدون اطلاع و تایید شرکت بیمه نوین.
اقدامات لازم بعد از وقوع حادثه
- مطلع نمودن واحد صدور بیمه نامه مربوطه و با یکی از شعب، مجتمع های شرکت بیمه نوین از وقوع خسارت بلافاصله پس از اطلاع از حادثه، حداکثر ظرف مدت 5 روز به صورت حضوری، تلفنی و یا از طریق نمابر و ... .
- اعلام شماره بیمه نامه، نام و نام خانوادگی و شماره تماس خود به واحد مربوطه جهت هماهنگی بازدید و کارشناسی از محل.
- اعلام مواضع آسیب دیده اموال منقول و غیرمنقول (اعم از ساختمان، تأسیسات، اثاثیه و موجودی) به تفکیک به واحد مربوطه و همچنین مبلغ تقریبی خسارت و ارزش اموال بلافاصله قبل از حادثه.
اقدامات لازم بعد از بازدید
- اخذ نامه از کارشناس بازدید کننده جهت ارائه به نیروی انتظامی و سازمان آتش نشانی و یا سایر سازمان های ذیربط.
- اخذ گزارش مقامات انتظامی محل وقوع حادثه و ارسال به واحد رسیدگی کننده به پرونده جهت تکمیل پرونده در مراحل بعدی.
- اخذ گزارش سازمان آتش نشانی و سایر سازمان های ذیربط (معرفی شده توسط کارشناسان شرکت بیمه نوین) از محل حادثه و ارسال به واحد رسیدگی کننده به پرونده جهت تکمیل پرونده در مراحل بعدی.
- لازم به ذکر است در صورت نیاز به مدارک اضافی کارشناس رسیدگی کننده به پرونده به اطلاع شما می رساند.
- میزان تعهدات شرکت بیمه نوین در بیمه نامه شما درج شده است.